Деловая игра помогает увидеть процедуру изнутри. Каждый участник получает роль, задачу и ограничения, а затем группа разбирает, что сработало.
Формат показывает, как много зависит от коммуникации и точного соблюдения правил.
После игры проще понимать реальные процессы и задавать правильные вопросы.